Dans cet article, l’équipe JD Conseil vous propose de partir à la découverte des sept points essentiels pour réussir son intégration ERP. Il existe certains prérequis qui devront nécessairement être mis en place pour mettre un maximum de chances de votre côté. Grâce à notre expérience de l’installation de ce type d’outils, nous connaissons les meilleurs vecteurs de réussite. N’attendez plus pour lire cet article avant d’entamer un tel projet au sein de votre structure.

L’ERP doit être un projet collaboratif 

Être à l’écoute des attentes des collaborateurs 

L’ERP est un outil qui servira souvent à de nombreux collaborateurs au sein de l’entreprise. Il est donc absolument essentiel de se questionner sur les besoins et les attentes de chacun. Cela permettra de bénéficier de plusieurs points de vue différents pour composer un projet efficace. 

L’une des erreurs les plus souvent commises, est de réfléchir le projet sans disposer d’un point de vue opérationnel. Les agents qui s’occupent de la production ou encore de la commercialisation d’un produit peuvent véritablement proposer de axes d’amélioration essentiels à un ERP. Il s’agit également de fédérer ces derniers autour d’un objectif commun. Vous avez donc tout intérêt à vous soucier de la vision de chacun des services qui composent votre entreprise.

Composer une bonne équipe de projet

Le projet collaboratif autour de la création et de l’intégration de l’ERP nécessitent généralement la création d’une équipe projet. Elle devra permettre de pouvoir refléter les attentes de toutes les parties prenantes à l’élaboration de l’outil. Veillez donc à construire un groupe de personnes qui seront les porte-parole de la volonté globale des collaborateurs. 

Bien définir le cahier des charges de l’ERP

Vous l’aurez compris, une investigation en interne est absolument indissociable de la réussite d’une intégration d’ERP. Un travail devra également être réalisé à travers une investigation externe. Il est parfois utile de se renseigner sur les outils utilisés par les concurrents, ou par les acteurs d’un même secteur d’activité. Il s’agira éventuellement de s’inspirer des points positifs de ces derniers. Certaines erreurs ayant été commises, ou quelques axes d’amélioration peuvent ainsi ressortir de cette analyse du marché.

Choisir le bon ERP

Il existe de nombreux ERP disponibles sur le marché. Chez JD Conseil, nous avons choisi de ne pas nous cliver en n’utilisant qu’une seule solution, à adapter à chacun de nos clients. En ouvrant nos horizons, nous avons la possibilité de proposer le meilleur ERP disponible, en fonction du domaine d’activité ou encore des attentes de nos clients. Une connaissance profonde de votre secteur d’activité nous permet de vous proposer les meilleurs outils. Nous établissons également un véritable sondage pour comprendre les besoins de votre entité.

Effectuer des développements spécifiques

La mise en place d’un ERP nécessite parfois certaines adaptations spécifiques. Une nouvelle fois, c’est la connaissance de votre secteur d’activité et de vos besoins qui permet d’effectuer les ajustements nécessaires. En choisissant un ERP standard, vous fermez peut-être certaines portes qui peuvent vous permettre d’optimiser le travail de vos équipes.

En effectuant des développements spécifiques, vous pourrez par ailleurs vous démarquer de vos concurrents qui utilisent des solutions standards. Il s’agit de transformer les processus de travail en profondeur, pour atteindre vos objectifs. Gain de temps, nouvelle vision sur des données clés ou encore mise en place d’une sécurité accrue, les améliorations peuvent être multiples.

Miser sur la formation des collaborateurs 

Les collaborateurs sont au cœur de la réussite de l’intégration d’un ERP, jusqu’à sa mise en service. Votre projet d’intégration doit nécessairement comprendre une phase de formation des collaborateurs. Il s’agira pour eux d’apprendre à s’emparer des nouvelles solutions qui leur permettront d’exercer leur métier.

Pour cela, plusieurs solutions peuvent être envisagées. Il est tout d’abord possible de proposer des formations en interne, dispensées de la part des personnes composant l’équipe projet. L’agence qui vous accompagne peut aussi mettre à votre disposition de véritables supports de formation. Il s’agit généralement de la solution privilégiée pour assurer aux collaborateurs une bonne prise en main de l’ERP. Il devra par ailleurs s’agir d’un accompagnement sur le long terme. Chaque mise à jour significative du point de vue de l’utilisateur donnera alors lieu à une formation courte, visant à mettre à jour efficacement les connaissances des collaborateurs.

Mettre la sécurité au cœur du projet

La sécurité des logiciels et du stockage de données est au cœur des enjeux de nombreuses entreprises. De plus en plus de cas de ransomware, des piratages associés à une demande de rançon, sont signalés dans tous les secteurs. Ils peuvent parfois anéantir certaines structures. Il est donc absolument primordial de bénéficier de la sécurité la plus optimale qui soit pour votre projet.

Si les développements de base sont essentiels pour assurer la sécurité d’un logiciel, vous devez miser sur une solution évolutive. Chaque jour, les responsables des piratages informatiques trouvent de nouvelles solutions pour s’infiltrer dans les systèmes des plus grandes entreprises. La réactivité est donc votre meilleur allié pour parer ce genre d’attaque. Chez JD Conseil, nous investissons de nombreuses ressources à la recherche des dernières technologies en matière de sécurité. Nous mettons ainsi les meilleures chances de votre côté pour ne jamais connaître ce genre de problème.

Bien choisir son cabinet de conseil

Pour finir, l’une des clés essentielles de la réussite d’une intégration d’ERP réside dans le choix de votre cabinet de conseil. L’entreprise que vous choisirez devra tout d’abord faire preuve de la plus grande transparence quant à ses méthodes de travail. Après une étude approfondie de votre secteur d’activité et de vos besoins, le devis proposé devra faire preuve de clarté. Vous devez être capable de comprendre simplement les services qui vous sont proposés. Par ailleurs, le suivi sur le long terme est souvent nécessaire pour assurer la réussite d’un tel projet. Cela comprendra la formation des équipes, les mises à jour régulières du prologiciel ou encore la mise en place des adaptations que vous demanderez. Vous l’aurez compris, dans ce domaine, la réactivité du cabinet de conseil que vous choisirez est essentielle. Elle vous permettra notamment de faire preuve d’une réactivité optimale, pour faire face à vos concurrents. Si vous souhaitez bénéficier de votre propre ERP, ou encore améliorer celui qui est peut-être déjà en place au sein de votre structure, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous proposons un accompagnement privilégié, via une véritable écoute de vos besoins spécifiques et une réactivité sans faille.