Customer lifetime value : comment l’obtenir et l’utiliser ?

La customer lifetime value est une donnée très importante pour de nombreuses entreprises. Dans cet article, nous vous proposons un véritable passage en revue de cette notion clé. En vous imprégnant de ce concept et des méthodes de calcul de cette donnée, vous aurez la possibilité d’utiliser un KPI pertinent. Nous ferons également le point […]