Solutions par domaine d'activité

Tourisme & voyage

Vos enjeux

Votre entreprise exerce dans les secteurs du tourisme ou des voyages ?

Que vous soyez une agence de voyages, un centre de vacances, un office de tourisme, ou que vous soyez une entreprise qui reçoit des touristes ou effectue des activités d’événementiel, ce secteur très concurrentiel doit répondre à l’évolution des nombreuses exigences et attentes des touristes et voyageurs.

Depuis quelques années, l’apparition de nouveaux acteurs du tourisme et voyage issu du digital bouscule les habitudes de ce secteur. En effet, 90% des touristes déclarent utiliser internet pour préparer, ou pendant leur séjour. Comme les clients utilisent ces nouveaux canaux pour se renseigner, préparer et réserver leurs voyages, il est primordial pour les entreprises du tourisme et du voyage de prendre avantage de toutes ces données clients.

Secteur clé de l’économie française, le tourisme représente 8% du PIB.

Notre expertise

Chez JD Conseil, nous vous accompagnons dans la mise en place de solutions adaptées à vos besoins. Pour optimiser l’efficacité de vos processus métiers, nous définissons avec vous le meilleur moyen de parvenir à vos objectifs.

Nous mettons à votre disposition notre expertise dans le choix et l’intégration d’un CRM entièrement paramétrable en fonction de vos nécessités. L’objectif est de centraliser vos données clients afin d’avoir une vision globale pour les suivre et les exploiter au mieux. Grâce à cet outil vous serez en mesure d’attirer de nouveaux clients, de les impliquer et de les accompagner pour enfin les fidéliser à votre entreprise.