Qui sommes-nous ?
Notre méthodologie de travail
Forts de notre expérience, chez JD Conseil, nous avons une rigueur quant à notre démarche professionnelle. Ainsi, nous avons mis en place un processus et adaptons notre façon de travailler en fonction de nos clients et de leurs besoins.
1
Audit et définition des KPIs
Nous écoutons comment et pourquoi toutes tes tâches sont effectuées, et définissons ensembles vos indicateurs de succès.
Chez JD Conseil, nous commençons au préalable par mener notre enquête auprès de chaque employé de chaque département de votre entreprise sur sa manière de travailler, de procéder. Ensuite, c’est au tour de l’environnement dans lequel ils travaillent. Nous vérifions de cette façon le bon fonctionnement de votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) ou des votre ERP et de son adéquation avec vos besoins d’entreprise.
Cet audit ainsi réalisé va nous permettre de définir vos 4) Exemples d’indicateurs clés à suivre ( des indicateurs clés de performance) qui vont nous aider à répondre à des objectifs d’évaluation, de diagnostic, de communication et d’information sur votre entreprise.
2
Rédaction des processus métiers
Nous rédigeons un dossier complet comportant l’état des lieux actuels, vos processus, la compatibilité entre process et outils informatiques via une analyse SWOT
3
Choix du système le plus adapté
Grâce à une étude comparative complète de vos besoins et des systèmes existant sur le marché nous choisissons ensemble la solution informatique qui vous convient le mieux à la réalité de votre entreprise.
Une fois toutes ces informations documentées, nos experts vous soumettrons leurs préconisations sur le ou les systèmes les plus adaptés à vos besoins
4
Rédaction d’un cahier des charges et paramétrisations
Nous rédigeons votre cahier des charges fonctionnel clair, précis et détaillé.
À la suite de ces conseils, nous nous occupons d’améliorer votre ERP ( avec une aide à la réinstallation) ou bien nous vous proposons d’autres solutions.
5
Implantation des solutions
Implantation de la solution optimale en suivant un calendrier mis en place initialement via méthode agile, puis migration de vos anciennes données sur les nouveaux systèmes.
6
Formation user / conduite du changement / documentation
Rédaction des manuels d’utilisation puis formation et accompagnement des équipes.
Une fois votre nouvel outil ainsi intégré, il est nécessaire que vos employés sachent l’utiliser et ce, de manière efficace. C’est pourquoi, JD Conseil poursuit en garantissant une formation de vos utilisateurs en présentiel et les accompagne dans ce processus de changement qui peut leur paraître fastidieux. Nous garantissons une documentation (type guide d’utilisation) pour ces utilisateurs afin qu’ils puissent de manière autonome comprendre le nouveau fonctionnement auquel ils devront faire face.
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