Solutions par domaine d'activité
Communication, téléphonie & services postaux
Vos enjeux
Vous êtes une entreprise qui exerce dans le secteur de la communication, téléphonie et services postaux ?
Que votre entreprise exerce dans les services de télécommunications par téléphone, radio, fibre-optique, internet satellite ou encore dans les services postaux, vous faites face à de nombreuses évolutions technologiques et logistiques auxquelles il faut s’adapter pour ne pas se faire dépasser par la concurrence.
Dans le secteur des télécoms, les opérateurs tentent de se saisir de ces opportunités afin de proposer de nouvelles offres et de se positionner sur de nouveaux marchés. Quant aux secteurs des services postaux, l’enjeu majeur est d’accroître l’efficacité logistique afin de livrer toujours plus rapidement le client.
Notre expertise
Chez JD Conseil, nous vous accompagnons dans la mise en place de solutions adaptées à vos besoins. Pour optimiser l’efficacité de vos processus métiers, nous définissons avec vous le meilleur moyen de parvenir à vos objectifs.
Nous mettons à votre disposition notre expertise dans le choix et l’intégration d’un CRM et d’un ERP pour vous permettre de gérer au mieux toutes vos données clients et avoir les clés en main pour suivre et évaluer la performance de tous vos départements.
JD Conseil vous accompagne entre autre sur les secteurs suivants
- Equipements informatiques et de communication
- Réparation de produits électroniques grand public, dépannage informatique
- Audiovisuel
- Services postaux
KPI
Exemples de KPI à suivre
- Livraisons à venir
- taux de rotation des stocks
- nombre de clients par rapport à X période
- indicateurs démographique
- taux de résiliation de contrats
- taux de panne à l’année
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