Solutions par domaine d'activité
Véhicules
Vos enjeux
Vous exercez dans le secteur des véhicules ?
Que vous fassiez du commerce de véhicules, de la vente d’accessoires, JD Conseil est spécialisé dans le conseil d’entreprises automobiles.
Aguerris au conseil des mandataires automobiles, nous connaissons vos attentes, savons les cibler et de ce fait, les réaliser.
Selon le CCFA ( le comité des constructeurs français d’automobiles), entre 2016 et 2017, la production mondiale d’automobiles a augmenté de 2,4%. Pour la France, la production a également augmenté de 7% pour se fixer à 2,7 millions en 2017.
Notre expertise
Chez JD Conseil, nous vous accompagnons dans la mise en place de solutions adaptées à vos besoins. Pour optimiser l’efficacité de vos processus métiers, nous définissons avec vous le meilleur moyen de parvenir à vos objectifs.
Experts en entreprises automobiles, nous savons que vous avez besoin de satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante car le nombre de constructeurs et mandataires automobiles ne cesse d’augmenter. Pour remédier à cette exigence, JD Conseil vous propose de mettre vos clients au cœur du fonctionnement de votre entreprise. En mettant en place un système de gestion adéquat, vous gagnerez en temps et en énergie et surtout en contrôle: le système de votre entreprise sera optimisé, vos processus seront harmonisés, et vous bénéficierez d’une vue sans précédent sur tous vos indicateurs (commerciaux, opérationnels etc…).
JD Conseil vous accompagne entre autre sur les secteurs suivants
- Commerce de véhicules LLD et LOA
- Location de courte durée de véhicules
- Accessoires pour véhicules
- Entretien et réparation de véhicules
- Contrôle technique de véhicules
- Stationnement des véhicules
KPI
Exemples de KPI à suivre
- Devis ou bon de commande acceptés
- Livraisons à venir
- taux de rotation des stocks
- temps moyen entre l’acquisition et la vente d’un véhicule
- Traitement des factures fournisseurs
- délais de paiement clients
- créances clients
- dettes fournisseurs
- Créances douteuses
- masse salariale en pourcentage du CA
- disponibilités / trésorerie
- emprunts
- BFR (besoin en fonds de roulement)
- rentabilité
- dépenses à venir
- recettes à venir
- seuil de rentabilité
- marge brute d’exploitation
- marge nette
- ratio des immobilisations
- prix moyen de vente d’un véhicule
- Heures de travail quotidiennes
- nombre d’heures de formation
- taux de turn-over
- taux d’absentéisme
- taux de démission
- taux de retour des véhicules
- taux de réclamations
- customer satisfaction score
- taux de résolution au premier contact
- net promoter score → mesurer la fidélisation
- customer effort score → mesurer le niveau d’effort fourni
- le délai d’attente / durée moyenne de traitement
- taux de rétention